Servicios que brindamos.

Participamos en proyectos de:
Cobranza de servicios de comunicación fija
Cobranza de servicios de comunicación celular
Manejo de morosidades y saldo de gran volumen

A quienes atendemos:

Hoy en día desarrollamos estrategias de cobranza para las instituciones de telecomunicaciones más reconocidos en México y América Latina.

Por qué lo hacemos:

El gran reto de esta industria altamente competitiva es retener a los clientes, ofreciéndoles todos los beneficios de los servicios de telecomunicación pero logrando un índice de recaudación sano para las empresas proveedoras.

Cómo lo hacemos:

En SERTEC designamos un ejecutivo de cuenta para cada portafolio con el objetivo de:
brindar atención personalizada a nuestros clientes corporativos,
crear estrategias de cobranza a la medida, y
comunicar de manera oportuna los resultados.

Todo el personal operativo y de supervisión que labora en proyectos de esta industria, previamente ha trabajado productos de este tipo, pero cuando es necesario conformar un equipo de mayores dimensiones, creamos programas de capacitación personalizados en estrecha colaboración con cada uno de nuestros clientes.

Somos la empresa más flexible en términos del tamaño del equipo humano involucrado en cada proyecto de cobranza, por lo que podemos poner de manera inmediata a su disposición, la cantidad adecuada de analistas de cobranza a fin de que su campaña logre el mayor balance costo-beneficio para usted con los mejores tiempos de respuesta.