Servicios que brindamos.

Participamos en proyectos de:
consumo
préstamos personales
hipoteca
fianzas
tarjetas de crédito
tarjetas departamentales
automotriz
pymes
microcréditos

A quienes atendemos:

Actualmente tenemos contratos de prestación de servicios con las más reconocidas instituciones de servicios financieros. Los servicios que otorgamos se dividen en cobranza preventiva y correctiva, así como procesos de reestructuración.

Por qué lo hacemos:

La industria financiera debe de ser atendida prioritariamente ya que, tomando en cuenta el mercado potencial, el mercado penetrado en México es bajo, por lo que la expectativa de crecimiento es muy alta, lo cual demanda los más altos estándares de calidad en el trato a deudores y clientes.

Cómo lo hacemos:

En SERTEC designamos un ejecutivo de cuenta para cada portafolio con el objetivo de:
brindar atención personalizada a nuestros clientes corporativos,
crear estrategias de cobranza a la medida, y
comunicar de manera oportuna los resultados.

Todo el personal operativo y de supervisión que labora en proyectos de esta industria, previamente ha trabajado productos de este tipo, pero cuando es necesario conformar un equipo de mayores dimensiones, creamos programas de capacitación personalizados en estrecha colaboración con cada uno de nuestros clientes.

Somos la empresa más flexible en términos del tamaño del equipo humano involucrado en cada proyecto de cobranza, por lo que podemos poner de manera inmediata a su disposición, la cantidad adecuada de analistas de cobranza a fin de que su campaña logre el mayor balance costo-beneficio para usted con los mejores tiempos de respuesta.