Servicios que brindamos:

En SERTEC contamos con infraestructura escalable y organización flexible, lo que nos permite adaptar nuestra operación para ejecutar campañas de cobranza dirigidas tanto a pequeños como a grandes consumidores, por lo que su empresa, independientemente del volumen de cuentas a crédito, tendrá un retorno de flujo de efectivo más ágil, con la única finalidad de que usted se enfoque en su negocio central.

A quienes atendemos:

Nuestros más de 17 años de experiencia en cobranza, nos colocan en una posición privilegiada para poder atender empresas de todos los tamaños y giros que internamente realizan operaciones de cobranza que implican costos susceptibles de disminuir mediante los servicios de un tercero, por lo que esperamos que nuestro próximo cliente, sea usted.

Por qué lo hacemos:

Hoy día, las empresas requieren optimizar los escasos recursos enfocándolos en el desarrollo y explotación de sus competencias centrales, para lo cual es necesario tercerizar funciones administrativas que no forman parte del negocio pero que, en manos de un tercero especializado, podrían incrementar la generación de valor y acelerar el flujo de efectivo.

Cómo lo hacemos:

En SERTEC designamos un ejecutivo de cuenta para cada portafolio con el objetivo de:
brindar atención personalizada a nuestros clientes corporativos,
crear estrategias de cobranza a la medida, y
comunicar de manera oportuna los resultados.

Todo el personal operativo y de supervisión que labora en proyectos de esta industria, previamente ha trabajado productos de este tipo, pero cuando es necesario conformar un equipo de mayores dimensiones, creamos programas de capacitación personalizados en estrecha colaboración con cada uno de nuestros clientes.

Somos la empresa más flexible en términos del tamaño del equipo humano involucrado en cada proyecto de cobranza, por lo que podemos poner de manera inmediata a su disposición, la cantidad adecuada de analistas de cobranza a fin de que su campaña logre el mayor balance costo-beneficio para usted con los mejores tiempos de respuesta.